Les nouveaux marchés de paris font perdre des clients aux fintechs

De plus en plus de plateformes financières ajoutent des marchés de prévision à leurs applications. Selon l’investisseur Santiago Roel Santos, cette évolution comporte toutefois un risque réel. Il avertit que ce type de produits entraîne une perte plus rapide de clients et fragilise le modèle de croissance des entreprises fintech.

Ce débat concerne également le marché des cryptomonnaies. De grands acteurs s’orientent dans la même direction. Coinbase, par exemple, collabore avec Kalshi pour proposer des marchés de prévision. Si cela peut générer davantage d’activité et de revenus à court terme, cela pourrait, à plus long terme, nuire à la création de valeur et à la fidélisation des utilisateurs.

NEW: @Coinbase partners with @Kalshi to launch prediction markets. pic.twitter.com/5uULaS67Bm

— crypto.news (@cryptodotnews) December 18, 2025

Les marchés de prévision accélèrent la perte de clients

Santos compare les marchés de prévision à des produits de type casino. Non pas parce que les utilisateurs y perdent systématiquement de l’argent, mais parce qu’ils ont tendance à décrocher plus rapidement.

Sur la durée, les personnes actives sur ce type de marchés courent un risque plus élevé de perdre l’intégralité de leur capital. En pratique, cela signifie souvent que ces utilisateurs quittent la plateforme.

Casinos serve just enough alcohol to increase the house edge, but not enough to make players leave the table

Financial superapps are attempting the same optimization. The failure mode is over-extraction → churn

Full analysis:https://t.co/kKfREBJcTk pic.twitter.com/Lu4kunSJhH

— Santiago R Santos (@santiagoroel) December 21, 2025

Pour les entreprises fintech, cela pose problème, affirme Santos. Un utilisateur qui quitte la plateforme ne génère à terme plus aucune valeur. Une sortie rapide devient donc un risque structurel.

Les fintechs mettent en péril leur fonction première

Selon Santos, le risque réside surtout dans un changement de cap. Les applications conçues pour gérer les finances personnelles s’orientent de plus en plus vers la spéculation.

Des plateformes comme Robinhood ont justement connu leur essor grâce à leur accessibilité et leur simplicité. Cela attirait un large public.

En misant fortement sur les marchés de prévision, cette fonction initiale est mise sous pression. L’application passe alors d’un outil financier à une plateforme de paris rapides.

Gain à court terme versus relation durable

Santos souligne que les besoins des utilisateurs évoluent avec le temps. Ce qui commence par une recherche d’action rapide et d’expérimentation laisse souvent place, plus tard, à un besoin de stabilité et de clarté. C’est là, selon lui, que se trouve la véritable valeur pour les fintechs.

Les entreprises qui se concentrent sur des produits comme l’épargne, l’assurance ou le crédit construisent généralement des relations plus solides et durables. Ces services attirent moins l’attention, mais fidélisent davantage.

Les marchés de prévision génèrent à court terme plus d’activité et de revenus. En parallèle, ils augmentent le risque de voir les utilisateurs partir plus rapidement en cas de pertes. Cela rend cette stratégie fragile sur le long terme.

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