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Une vague de panique a traversé la cryptosphère ce week-end lorsque des milliers d’utilisateurs de Trust Wallet et de Binance Wallet ont découvert que leur solde affichait soudainement zéro. Sur les réseaux sociaux, les témoignages se sont multipliés de la part d’utilisateurs persuadés d’avoir perdu leurs fonds. Heureusement, il ne s’agissait ni d’un piratage ni d’une perte réelle, mais d’une erreur technique.
Pas de fonds perdus : une simple erreur d’affichage
Le problème est survenu peu après le krach du marché crypto de vendredi, qui a fortement sollicité les réseaux et les bases de données de prix. Trust Wallet et Binance Wallet ont tous deux reconnu avoir rencontré des difficultés à synchroniser les données de la blockchain, entraînant des soldes affichés de manière incorrecte.
Selon Trust Wallet, la panne provenait d’un “data sync issue”, autrement dit d’un problème de synchronisation des données. L’application ne parvenait plus temporairement à récupérer les informations de la blockchain, ce qui faisait apparaître un solde nul pour certains utilisateurs. En réalité, les fonds n’ont jamais quitté la blockchain : dans les portefeuilles en self-custody, les cryptos restent stockées sur la blockchain, l’application ne servant qu’à y accéder.
Trust Wallet a indiqué que le problème avait été résolu en quelques heures, même si certains utilisateurs affirment encore constater des anomalies d’affichage. Malgré cette panne, les opérations, envoi, staking ou échange de cryptos, sont restées possibles.
Binance Wallet également touché
Le portefeuille auto-hébergé de Binance, développé par la société de Changpeng Zhao (CZ), a connu un problème similaire. La congestion du réseau a provoqué des retards de plusieurs minutes dans le chargement des données, donnant l’impression que les soldes avaient disparu.
Binance a expliqué que la panne provenait de “fortes divergences de prix et d’une volatilité extrême” consécutives à la chute du marché.
Prudence face aux arnaques
Les experts rappellent que ce type d’incident ne met pas directement les fonds en danger, mais qu’il peut exposer les utilisateurs à des tentatives d’escroquerie. Lors de précédents incidents, de faux comptes se sont fait passer pour des agents d’assistance afin de soutirer des phrases de récupération ou des clés privées.
Trust Wallet a d’ailleurs réaffirmé que ses employés ne demandent jamais d’informations personnelles et a invité les utilisateurs à vérifier leur solde via un blockchain explorer, un outil public qui affiche toutes les transactions en temps réel.
Les problèmes d’affichage semblent désormais largement résolus, mais cet épisode rappelle combien les infrastructures crypto peuvent être fragiles en période de forte volatilité.
